Terms of Service
Effective: October 28, 2026
These terms apply when you use this website or book a service with LUVA Solutions. By using the site or booking with us, you agree to them.
Quotes
Quotes are based on the information you give us, such as room count, square footage, number of vents, and the condition of the area. If what we find on site is different, we will tell you the updated price and get your OK before starting any extra work.
Booking, cancellations and refunds
Appointments are confirmed by phone, text or email. Our cancellation, rescheduling and refund or re-clean terms are given to you when you book and confirmed in writing before your appointment. If you have a concern about completed work, contact us as soon as possible so we can look into it.
Before we arrive
Please tell us about pets, fragile or valuable items, special surfaces, and any known damage or health concerns, and make sure we can get into the areas to be cleaned.
Results
We work hard to get great results, but some stains, odors, wear and damage are permanent and cannot be fully removed. We will tell you if we expect this before or during the job.
Website content
The LUVA Solutions name, logo and website content belong to LUVA Solutions and may not be copied or used without permission. We try to keep information on this site accurate and up to date, but prices and services may change.
Liability
To the extent allowed by law, LUVA Solutions is not responsible for indirect or consequential losses arising from use of this website. Nothing in these terms limits any rights you have under Colorado law.
Governing law
These terms are governed by the laws of the State of Colorado.
Contact
Questions about these terms? Call or text (720) 382-4323. See also our Privacy Policy.
Términos del servicio
Vigente desde: 28 de octubre de 2026
Estos términos aplican cuando usas este sitio web o reservas un servicio con LUVA Solutions. Al usar el sitio o reservar con nosotros, aceptas estos términos.
Cotizaciones
Las cotizaciones se basan en la información que nos das, como el número de cuartos, los pies cuadrados, el número de ventilas y el estado del área. Si lo que encontramos en el lugar es diferente, te diremos el precio actualizado y pediremos tu aprobación antes de hacer trabajo adicional.
Reservas, cancelaciones y reembolsos
Las citas se confirman por teléfono, mensaje de texto o correo. Nuestras condiciones de cancelación, cambio de cita y reembolso o nueva limpieza se te explican al reservar y se confirman por escrito antes de tu cita. Si tienes alguna inquietud sobre un trabajo terminado, comunícate con nosotros lo antes posible para revisarlo.
Antes de que lleguemos
Avísanos sobre mascotas, objetos frágiles o de valor, superficies especiales y cualquier daño o problema de salud conocido, y asegúrate de que podamos entrar a las áreas que vamos a limpiar.
Resultados
Trabajamos para lograr excelentes resultados, pero algunas manchas, olores, desgaste y daños son permanentes y no se pueden quitar por completo. Te avisaremos si lo esperamos antes o durante el trabajo.
Contenido del sitio
El nombre LUVA Solutions, el logo y el contenido del sitio pertenecen a LUVA Solutions y no se pueden copiar ni usar sin permiso. Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero los precios y servicios pueden cambiar.
Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, LUVA Solutions no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso de este sitio. Nada en estos términos limita los derechos que tengas según las leyes de Colorado.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Colorado.
Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Llama o envía un mensaje al (720) 382-4323. Consulta también nuestra Política de privacidad.
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